Экономим до 70% ваших ресурсов с помощью ИИ-автоматизации

Что автоматизируем

Голосовые агенты, речевая аналитика и автоматизация процессов

Начинаем с одного процесса, где потери считаются в деньгах, и расширяем на соседние.

Принимает звонки и звонит сам

Один агент вместо нескольких сервисов. Отвечает на входящие, обзванивает базу, перезванивает по задачам, которые менеджер не закрыл вовремя, и уточняет детали до того, как передать человеку.

Отвечает на входящие ночью, в выходные и в сезонный пик Обзванивает базу: возврат клиентов, напоминания, подтверждения Перезванивает по задачам, которые менеджер не закрыл вовремя Уточняет бюджет, сроки и роль собеседника до передачи менеджеру Итог разговора и запись попадают в карточку клиента

Подобрать сценарий под свой отдел

Линия агента · сегодняв работе

Входящий · 21:47Расчёт на заправку газгольдера, 4,8 куба

Заявка №4187

Обзвон базы · сегмент «Спящие 6 мес»612 дозвонов · 318 разговоров дольше минуты

41 лид

Просроченная задача · ООО «Тепломонтаж»Менеджер не перезвонил третий день — агент дозвонился

встреча

Квалификация · заявка с сайтаБюджет и срок уточнены, роль собеседника — коммерческий директор

горячий

Всё уходит в CRMЗаписи и расшифровкиЛиды в Telegram

Показывает, где отдел продаж теряет деньги

Каждый разговор расшифровывается и оценивается по вашим критериям. Руководитель видит, кто продаёт, а кто теряет клиента, и какой шаг вернёт сделку.

Транскрибация с ролями и таймлайном, оценка по вашему чек-листу Определение типа звонка — у каждого свои критерии оценки Пульс отдела и утренний отчёт руководителю к началу дня SLA-сторож: следит за скоростью реакции и тишиной в сделках Конструктор отчётов под ваши метрики и качество базы

Собрать набор модулей

Пульс отдела · эта неделя

Упущенная выручка1,8 млн ₽

конверсия 52% → 70%

Застряло в воронке0,7 млн

Слитые возражения0,5 млн

Недозвоны и SLA0,6 млн

Сделка без активности 5 дней — позвонить сегодняОценка эффекта: +340 000 ₽

ТранскрибацияSLA-сторожУтренний отчётКачество базы

Собираем решение под ваш процесс

Когда типового решения нет, проектируем логику под вашу задачу: снабжение, кадры, документы, отчётность. Берём процесс целиком — от постановки до сопровождения.

Снабжение: поиск по большой номенклатуре, подбор аналогов, сбор цен поставщиков HR: сбор информации о кандидате, тестирование, онбординг новых сотрудников Документы и данные: разбор входящих файлов, заполнение полей, сверки Отчётность: сборка отчётов под ваши метрики без ручного сведения Маршрутизация: обращение уходит в нужный отдел с готовым контекстом

Разобрать свой процесс на диагностике

Пример: заявка в снабжение

1

Пришла заявка«Нужен насос на 12 кубов, аналог снятого с производства»

2

Поиск по номенклатуре27 400 позиций · найдено 6 аналогов по характеристикам

3

Сбор цен и сроков4 поставщика · разброс цены 18% · срок от 3 дней

Готовое предложение снабженцуТаблица сравнения в карточке заявки · 40 минут работы вместо полудня

СнабжениеHR и онбордингДокументыОтчётность

Как мы работаем

От диагностики до работающей автоматизации

Четыре шага. На каждом остаётся документ, по которому видно, что сделано и за что заплачено.

Шаг 1

Диагностика

Разбираем процесс: где рождается задача, кто её ведёт, где она застревает и во что это обходится.

Карта процесса и оценка потерь · бесплатно, 30 минут

Шаг 2

Сценарий и настройка

Проектируем логику, поля и роли, описываем точки интеграции, собираем решение под ваш процесс.

ТЗ и смета по этапам · смета фиксируется

Шаг 3

Пилот

Запускаем на одном процессе и на реальных данных. Смотрим не демо, а поведение решения у вас.

Работающий пилот и замер до/после · входит в стоимость

Шаг 4

Масштабирование

Разворачиваем на соседние процессы и отделы, связываем системы, ведём решение дальше.

Отчёт по эффекту и план развития · сопровождение

Посчитайте на себе

Сколько стоит рутина в вашем процессе

Расчёт подходит любому процессу — звонкам, снабжению, кадрам, документам. Считаем то, что автоматизация забирает у людей.

Сотрудников занято в процессе6 Часов в неделю на рутину у каждого10 Стоимость часа сотрудника, ₽700

Считаем по 4,3 недели в месяце. Доля, которую забирает автоматизация, взята консервативно — 60% при заявленных «до 70%». Точную долю называем после диагностики: она зависит от процесса.

Рутина в месяц оценка на ваших цифрах

0₽

Часов уходит на рутину0

Из них может забрать автоматизация0

0 ₽высвобождается в месяц при доле 60%

Разобрать мой процесс

Подбор решения

Подберём автоматизацию под ваш запрос

Ответьте на несколько вопросов — пришлём персональный расчёт, план внедрения и пример похожего проекта.

Шаг 1 из 10

Кейс · нефтегазовая компания

Что меняется за год работы

Продажи, сервис и диспетчерская. Голосовой агент, речевая аналитика и кастомные отчёты работают вместе.

Было

Каждое четвёртое обращение приходило вне графика отдела

Задачи менеджеров копились — 3 994 просрочено

Спящая база молчала, повторных касаний не было

Скорость реакции на заявку никто не измерял

Отчёты сводились руками, качество базы не проверялось

Стало

Обращения принимаются круглосуточно — 71 198 за срок работы

Просроченных задач 160, снижение в 25 раз

579 спящих клиентов вернулись в диалог

SLA-модуль следит за скоростью реакции менеджеров

Отчёт качества базы и кастомные отчёты собираются сами

12+ млн ₽выигранных сделок при вложениях меньше миллиона

97,6%входящих обращений обработано качественно

17операторов заменяет агент в пиковые часы

Отрасли и системы

Встраиваемся в то, как работаете именно вы

Сценарии и интеграции собраны заранее — под отрасль свои, под вашу систему свои.

Газ и ресурсоснабжение Сезонный пик заявок, диспетчерская нагрузка, расчёт заправки, заявка в CRM. Смотреть решение Оборудование и B2B-поставки Длинный цикл, дорогая сделка, поток запросов на расчёт и подбор аналогов. Подобрать решение Медицина и красота Конверсия звонка в запись, напоминания о приёме, возврат тех, кто не дошёл. Подобрать решение Застройщики и недвижимость Десятки лидов в день, скорость первого касания решает сделку. Подобрать решение Логистика и перевозки Много мелких сделок, где выигрывает тот, кто быстрее посчитал и ответил. Подобрать решение Производство и снабжение Большая номенклатура, подбор аналогов, сбор цен и сроков поставщиков. Подобрать решение

Как мы работаем с данными

Данные остаются в безопасности

152-ФЗ и серверы в России

Обработка идёт в российском контуре, доступы разделены по ролям, журналы действий сохраняются.

Договор с юрлицом и NDA

Подписываем NDA, договор и акты. Сроки и объём работ закреплены документом, а не обещанием.

Встраиваемся в существующее

Работаем с той CRM и телефонией, которые у вас уже стоят, — вы остаётесь на своих системах.

Держим нагрузку

Сезонный пик и массовый обзвон проходят без очереди на линии и потерянных обращений.

FAQ

У вас остались вопросы?

Цена складывается из числа процессов, глубины интеграций и объёма данных, поэтому прайса тут быть не может. Порядок такой: разбор процесса и смета — бесплатно, смета составляется по этапам и фиксируется договором, дальше предоплата половины. По ходу работы сумма не растёт.

С бесплатной диагностики на 30 минут: разбираем процесс и считаем, где теряются время и деньги. На выходе у вас карта процесса с оценкой потерь, дальше — ТЗ и смета по этапам.

От вас нужен один ответственный, доступы к системам и час-два на согласование ТЗ. Остальное — наша работа: проектирование, сборка, интеграции, тестирование.

Решение на готовой платформе запускаем за одну-две недели. Разработка под свой процесс считается по объёму: срок называем в смете после диагностики и закрепляем договором.

Работаем с той системой, которая у вас уже стоит: Битрикс24, amoCRM, 1С, YClients и другие. Переносить данные и переучивать сотрудников не потребуется. Если CRM пока нет — решение собирает заявки в таблицу и присылает результат в мессенджер.

Это отдельное направление нашей работы. Проектируем логику под задачу: снабжение с большой номенклатурой и подбором аналогов, кадровые процессы и онбординг, разбор документов, отчётность под ваши метрики.

Начинаем с пилота на одном процессе и на реальных данных, с замером до и после. Расширяем на соседние процессы только после подтверждённого результата. Смета разбита по этапам, поэтому остановиться можно на любом.

Всё, что сделано по проекту, принадлежит заказчику. Данные обрабатываются по 152-ФЗ на серверах в России, доступы разделены по ролям, NDA подписываем по запросу. Доступ к вашим системам берём в минимально необходимом объёме.

Мы и сопровождаем: правки логики, новые сценарии и интеграции, разбор ошибок. Раз в месяц присылаем отчёт по эффекту и план доработок на следующий период.

Следующий шаг

Бесплатная диагностика — 30 минут

Разберём ваш процесс, покажем, где уходят время и деньги, и посчитаем, что даст автоматизация именно у вас.

Разбор на ваших цифрах, без общих слов Пример похожего проекта из вашей отрасли План внедрения и смета, которая фиксируется